לפני הכל, בקנייה מעל 349₪ המשלוח בחינם לכל חלקי הארץ! איזה כיף :)
ניתן לאסוף הזמנה ממשרדי החברה בכתובת שוקן 26, תל אביב תוך 2-4 ימי עסקים.

ניתן לבחור במשלוח מהיר, להזמנות דחופות (עד 3 ימי עסקים) בעלות של 59₪ בלבד.
משלוח סטנדרטי בעלות 39₪ בין 4-10 ימי עסקים (חינם בקנייה מעל 349₪).
ניתן לבקש את עזרת הנציגים שלנו בזירוז הזמנה.

אנחנו נשלח SMS ביום קבלת החבילה, עם שעת ההגעה המשוערת.

חשוב לדעת: 

יום עסקים הינו כל יום, למעט – יום שבת, יום שישי, ימי שבתון, ערבי חג וחגים (ראש השנה, יום הכיפורים, סוכות, פסח, שבועות, פורים, יום העצמאות ותשעה באב). יום ההזמנה אינו נחשב ליום עסקים.

במידה ואתם נמצאים באזור המוגבל לגישה מבחינה ביטחונית, או באזור חריג ההפצה תתבצע תוך 5 ימי עסקים. (אלו אזורים המופיעים בטבלת יעדים חריגים שבאתר HFD ולרבות ישובי רמת הגולן, גבול הצפון, ישובי המגזר הערבי, ישובי בקעת הירדן, יישובים מעבר לקו הירוק (שטח ים) ישובי עוטף עזה, אילת, ים המלח וישובי הערבה.) בתקופות שקודמות לחגים ובמהלך החגים, ייתכנו עיכובים בזמני ההפצה.

שינוי הזמנה מצד הלקוח לרבות: שינוי בכתובת המשלוח, תיקונים בעיצוב או החלפת תמונה יגרור ספירה מחדש של ימי העסקים ע״פ זמן האספקה שצוין בעת ביצוע ההזמנה באתר.

רוב התמונות שמצולמות ע״י סמארטפון הן באיכות טובה וניתן לאייר אותן. לא נתקלנו בהרבה מקרים שהייתה בעיה .

אבל אנחנו תמיד ממליצים על ספלי או תמונות תקריב.

אם יווצר מצב שהתמונה לא ניתנת לאיור, נפנה אליכם ונבקש תמונה אחרת.

מומלץ לצרף תמונות תקריב עם פנים ברורות לצורך דיוק האיור.

אם יש שאלות נוספות בנוגע לתמונה ניתן להתייעץ איתנו ברוב שעות היממה בשיחת צ׳אט עם נציג.

הבדלי המחיר משתנים בין סגנון האיור וגודל המסגרת.
הסגנון הצבעוני הוא היקר יותר כיוון שדורש זמן עבודה גדול יותר.
המחיר מחושב לפי גודל מסגרת העץ, גודל ההדפסה והדיו.

התמונה שאתם מצרפים באתר מועברת אלינו. צוות המאיירים שלנו יאייר את התמונה שתשלחו באופן הכי מדויק שיוכל ויתאים אותו לסגנון העיצובי שיצרנו.

לאחר מכן, נשלח אליכם דרך הווצאפ את האיור מוכן לאישור.

כמובן שאם תרצו, ניתן לקיים סבבי תיקונים במסגרת המחיר.

נמסגר את האיור במסגרות האיכות שלנו בצבע שחור או לבן לבחירתכם. 
האיור יגיע באריזה מאובטחת שיצרנו נגד שברים ותקלות. חשוב לנו שהכל יגיע אליכם בבטחה.
המוצר כמובן מגיע ארוז בצורה אסתטית למתנה. 🎁

מומלץ לבצע את ההזמנה כמה שיותר זמן מראש מפני שהמוצר דורש התאמה אישית וזמן העבודה לא קצר.

כדי לשריין הזמנה מראש, ניתן לציין בהערות בהזמנה את התאריך שבו תרצו שהאיור יגיע אליכם, ואנו נדאג לטפל בכך. 🧚🏻‍♀️

כמובן! כדי להוסיף עוד טיפה רגש לאיור שלכם יצרנו עבורכם מאגר של משפטים מלקוחות העבר שלנו, לשימושכם :)

כל מה שאתם צריכים לעשות זה ללחוץ כאן ולבחור את המשפט המתאים ביותר.

ניתן ללחוץ על כפתור הוספה לסל, לרענן את הדף ולהוסיף את מספר האיורים הרצוי.
במידה ולא מסתדרים, אפשר תמיד לפנות לשירות הלקוחות שלנו להזמנה מרוכזת בשעות הפעילות של החברה.

לצערנו לא. האיור נעשה ע״י צוות המאיירים שלנו בהמון דקדוק ולוקח המון זמן. לכן, לא תתבצע עבודה לפני ביצוע ההזמנה באתר.
ניתן להתרשם מגלריה ודוגמאות בלחיצה כאן.

אנחנו כאן כדי לתקן עבורכם ולשפצר במסגרת סבבי התיקונים שכלולים במחיר. כמובן שאם יש מקרי קיצון אנחנו כאן ואפשר לדבר על הכל. 

והכל כמובן בהתאם לתקנון שלנו. הכי חשוב לנו לתת שירות טוב וזה מעל הכל.