שאלות כלליות

החברה הגדולה בישראל לייצור מוצרים ומתנות בהתאמה אישית. המוצרים שאנחנו יוצרים הם לא רק עוד תמונה, אלא דרך קסומה להראות לאנשים החשובים לכם, כמה הם חשובים לכם.

אנו מחוייבים לסטנדרטים האתיים הגבוהים ביותר ולציות לחוק בכל ההיבטים של שרשרת האספקה העסקית והמוצרים שלנו.
אנו עובדים רק עם ספקים שאנו מאמינים בהם וחולקים את המחויבות שלנו לקיימות, אחריות ושקיפות.

אנו יוצרים מוצרים בהתאמה אישית לפי הזמנה. אתם מקבלים מוצר על-זמני שיחזיק לשנים רבות וירגש תמיד. הייצור שלנו נעשה לפי דרישה, כך אנחנו חוסכים מהעולם זיהום מיותר.

בסוף שנת 2022 החלטנו לשתול עץ על כל 10 הדפסות שאנו מדפיסים ולהחזיר לטבע בחזרה.

כל המוצרים שלנו הם כחול-לבן ונעשים בעבודת יד בישראל במפעל שנמצא בראשון-לציון. מטה החברה ושירות הלקוחות עובדים בתל-אביב.

הספקים שאנו עובדים איתם גם הם מייצרים בישראל כמו חברת סבון, ספייסהאוס, אוטלו ועוד רבים נוספים.

כל הזמנה מגיעה עם אריזה אסתטית וממותגת שניתנת למחזור ועשויה מחומרים ממוחזרים.
החלק הפנימי של האריזה, עטוף עם נייר עטיפה המיועד להענקת מתנה כך שתוכלו לרגש עם ערך מוסף.

אפשר להוסיף מסר אישי להזמנה שלכם על ידי הוספה של כרטיס ברכה להזמנה.
אנחנו מאפשרים לכם להקליד כל מסר בכל אורך כדי שתוכלו לרגש במקסימום.

אנחנו יודעים שהרבה ממכם מזמינים את המוצרים שלנו כמתנה ולכן לא מכניסים לחבילה פרטים טכניים - כך שמקבל המתנה לא ידע כמה זה עלה לכם.

אתם מקבלים את הקבלה למייל הפרטי שהוזן במעמד ההזמנה. בזכות זה, אנחנו לא מבזבזים נייר מיותר ואתם לא תאבדו את הקבלה.

אמרתם מהדורה מיוחדת אמרתם וויט ספייס!
כל שנה אנחנו יוצרים מהדורה מיוחדת וחגיגית ליום אהבה: לולנטיין דיי ולט״ו באב.

את המהדורות יום אהבה אנחנו משיקים חודש וחצי לפני המועד -כך באפשרותכם להזמין את המהדורה מראש ולהנות מראש שקט ואחריות מלאה להגעה של המוצר בזמן.

כמובן! ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות לאחר ההזמנה על מנת לתאם את המועד.

ניתן לשלם באמצעות כרטיס אשראי מכל הסוגים (כולל כ"א בינלאומיים), ביט, גוגל פיי ואפל פיי.
אנחנו גם מאפשרים לשלם בהעברה בנקאית או דרך Buyme: יש לפנות לשירות הלקוחות שלנו טרם ההזמנה ונעזור בשמחה.

התשלום באתר עומד בתקן המחמיר ביותר: PCI DSS Level 1 ומאובטח במספר רב של שכבות הגנה.

יצרנו עבורכם מגוון אפשרויות אספקה:

משלוח רגיל: 4-10 ימי עסקים (39₪)
משלוח מהיר: 1-3 ימי עסקים (59₪)
איסוף עצמי: 2-4 ימי עסקים (ללא עלות) 

אם אתם צריכים הזמנה מהירה יותר צרו קשר עם השירות לקוחות שלנו.

למידע נוסף על מדיניות המשלוחים

אנחנו שולחים לכל הארץ וכמובן לחו״ל.

אנחנו מאפשרים לכם להגיע ולאסוף את ההזמנה שלכם.
אחרי שההזמנה מוכנה, אנחנו נשלח לכם הודעה בוואצפ עם כל הפרטים לאיסוף עצמי.