המארזים שלנו מגיעים לכל רחבי הארץ 🤍 למדיניות המשלוחים יש ללחוץ כאן

ניתן לבחור במשלוח מהיר, להזמנות דחופות (עד 3 ימי עסקים) בעלות של 59₪ בלבד.
משלוח סטנדרטי בעלות 39₪ בין 4-10 ימי עסקים (חינם בקנייה מעל 349₪).

זמני האספקה בכפוף לזמינות מקבלי החבילה. אנחנו נשלח SMS ביום קבלת החבילה, עם שעת ההגעה המשוערת.

חשוב לדעת: 

יום עסקים הינו כל יום, למעט – יום שבת, יום שישי, ימי שבתון, ערבי חג וחגים (ראש השנה, יום הכיפורים, סוכות, פסח, שבועות, פורים, יום העצמאות ותשעה באב). יום ההזמנה אינו נחשב ליום עסקים.

במידה ואתם נמצאים באזור המוגבל לגישה מבחינה ביטחונית, או באזור חריג ההפצה תתבצע תוך 5 ימי עסקים. (אלו אזורים המופיעים בטבלת יעדים חריגים שבאתר HFD ולרבות ישובי רמת הגולן, גבול הצפון, ישובי המגזר הערבי, ישובי בקעת הירדן, יישובים מעבר לקו הירוק (שטח ים) ישובי עוטף עזה, אילת, ים המלח וישובי הערבה.) בתקופות שקודמות לחגים ובמהלך החגים, ייתכנו עיכובים בזמני ההפצה.

כל המארזים שלנו כשרים. בהשגחת רבנות תל אביב. 😊

לצערנו לא. 🥺 רוב המוצרים מכילים / עלולים להכיל אלרגנים כגון אגוזים, סויה, חלב ועוד.

כנהוג במוצרי מזון אחרים לא ניתן לבטל את העסקה ולהחזיר את המוצרים בהיותם מוצרי מזון. 
במקרים מסוימים כגון פגם או חוסר אנא פנו לשירות הלקוחות שלנו ונדאג לפיצוי הולם.

רוב התמונות שמצולמות ע״י סמארטפון הן באיכות טובה וניתן לאייר אותן. לא נתקלנו בהרבה מקרים שהייתה בעיה .

אבל אנחנו תמיד ממליצים על ספלי או תמונות תקריב.

אם יווצר מצב שהתמונה לא ניתנת לאיור, נפנה אליכם ונבקש תמונה אחרת.

מומלץ לצרף תמונות תקריב עם פנים ברורות לצורך דיוק האיור.

אם יש שאלות נוספות בנוגע לתמונה ניתן להתייעץ איתנו ברוב שעות היממה בשיחת צ׳אט עם נציג.